今早醒来，胸口堵得难受。
昨晚的事还历历在目：哥哥家的孩子过来，爱人心里有情绪，觉得我白天训斥女儿，于是让我去客厅睡。半夜我就搬过去了。早上起床，哥哥看见我睡在客厅，我心里觉得很没面子。
爱人还在跟我说，我心情不好的时候，总把坏情绪带给她。
我一时分不清，到底是不是我的问题。我也明白，她或许是身体不舒服，可心里那股闷气压得很重。
放在以前，这股情绪会堵我一整天。表面看着没事，心里沉甸甸的。做饭、说话、走路，全都带着这份压抑。心里清楚，却没办法松开来。
但今天不一样。
我做了一件很简单的事：对着电脑，一股脑把心里所有想法都说出来。没有条理，就是单纯倾诉、倒心事。
接着，我做了一件从前不会做的事——心里还憋着火气，同时试着觉察自己。
我问自己：我现在是急流，还是回旋？
这两个词，是我这套体系里的说法。急流，就是感受到痛苦，想向外爆发；回旋，是各种念头搅在一起，分不清头绪。
我拿自己当例子一点点对照。我心里一边想着“我真的分不清是不是我的错”，一边又明白“她或许身体不舒服”。两种想法同时存在，我一下子看懂了：我不是单纯想发火，而是被好几股念头困住，一直在原地打转。觉得没面子是真的，体谅她是真的，心里委屈也是真的。
这些感受没有谁对谁错，它们可以同时存在。
看懂这一点的瞬间，胸口那股堵着的气，自己慢慢松了。
之后，我又有了一个新体会：人情绪最崩溃的时候，最需要的到底是什么。
之前设计这套提示词的时候，我设定一旦遇到极端情绪，就直接推送求助热线，引导大家去找专业帮助。今天亲身经历才明白：人处在情绪顶峰的时候，只丢一个热线给他，他感受到的不是被帮助，而是被推开。那个当下，他最先需要的，是被看见。哪怕只是简单一句话。
所以热线不能直接替代安抚。要先说出那句看见他内心的话，再附上求助渠道。
情绪就这么慢慢平复了。
我走进厨房做饭，陪着爱人安静待了一会儿，心里不再反复纠结。这种感觉有点不真实，但它实实在在发生了。
不是我的情绪来得快、散得快，而是我找到了一种自我梳理的办法：
把心里说不清的感受讲出来，讲出来之后，完成自我看见；有了看见，沉淀成可以用的方法；这套方法，以后也能帮到其他陌生人。曾经压住我的情绪，就这样慢慢散开。
这一刻，我更清楚自己在做什么。
我不只是在做一个产品。我是把这些年自己经历过的风雨，一点一滴收集起来，做成一把伞。伞不大，但它是我亲身打磨出来的。我站在自己搭建的地基上，不再随风摇摆。